Gestion de la demande Touristique

Cette application vous permet de gérer l'ensemble de vos demandes d'informations touristiques, les réponses, les synthèses, le fichier "client", le stock de documents, les fichiers joints...

Pré-requis

Cet outil étant développé sous vba, vous devez disposer d'une version de Microsoft Excel ©.
(à partir de Microsoft Excel © 2000 -version 9.0- et Microsoft Windows XP ©)

Fonctionnalités

Le traitement de la demande se fait dans un formulaire, vous pourrez y renseigner :

• la nature de la demande (courrier, télécopie, courriel, téléphone ...), type, source...
• le jour, la date, l'heure, la météo, les périodes vacances... (auto),
• l'objet de la demande (d'après le référentiel ODIT France et vos paramètres),
• les coordonnées "client",
• les documents envoyés (papier ou informatique),
• votre réponse personnalisée (d'après votre document type paramétré)
• vos observations,
• ...

Seules 2 saisies sont obligatoires pour valider votre demande, mais il est évident que plus vous saisirez d'informations, plus les synthèses seront riches d'enseignements.
La réponse peut-être lancée automatiquement par simple clic à partir du formulaire de saisie. (envoi courriel, impression courrier...).

La plupart des saisies sont proposées en menu déroulant cliquable ou case à cocher.

Vous disposez d'une "alerte : réponse en attente".

Un formulaire de recherche vous permet de retrouver rapidement une demande (tri par N° enregistrement, date, nom, moyen contact, nature contact, ...).

Votre fichier client est crée automatiquement.

Les synthèses (automatique) sont accessibles rapidement (plus de 600 lignes de données analysées par mois, par an...), vous pourrez envoyer à votre observatoire économique, à vos élus,... des statistiques très détaillées !
L'outil étant développé sous Excel, vous pourrez aussi faire vos propres tris et analyses...

Tarif 2012

Version initiale complète pour nouvel abonné : 68 euros
Licence annuelle pour ancien abonné : 48 euros