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Foire aux questions

Comment découvrir un outil de gestion ?

Vous pouvez télécharger un fichier pdf de présentation ou contacter OGASY pour une démonstration en ligne.

Comment passer commande ?

En utilisant le bon de commande présent sur ce site ou en demandant un devis pour un outil personnalisé.

Comment payer ma commande ?

Après avoir imprimé votre commande, vous pouvez y joindre un chèque et renvoyer le tout à l'adresse indiquée. Vous pouvez aussi régler par virement bancaire: demander à OGASY un RIB.

Comment recevrai-je ma commande ?

Dès réception de votre commande et de votre règlement, OGASY vous enverra un dossier zippé au mail indiqué sur le bon de commande.

Comment installer l'outil de gestion sur mon ordinateur ?

Il vous suffit de dézipper le dossier qui vous a été envoyé et de le placer dans l'arborescence de votre disque dur à l'endroit souhaité : "C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents" par exemple. Un fichier d'aide à l'installation vous sera délivré en même temps que votre commande.

Comment faire en cas de problème ?

Dans un premier temps, consultez les différents fichiers d'aide (accessibles à partir du dossier "OGASY\NomOutil-Aide" ou à partir du bouton "Aide" du tableau de commande de l'outil). Si vous n'y trouvez pas la solution, contactez OGASY par mail en indiquant votre problème, votre outil et votre numéro de téléphone.